Skapa förstklassig service i hjärtat av elektrifieringen
AmpSociety befinner sig på en spännande tillväxtresa där vi elektrifierar samhället med transformativa, väldesignade och framtidssäkra laddlösningar. I takt med ökande efterfrågan och växande ordervolymer stärker vi nu vår operativa försäljnings- och leveransfunktion för att säkerställa snabb, professionell och konsekvent service till våra kunder.
Därför söker vi nu en serviceorienterad och strukture... Visa mer
Skapa förstklassig service i hjärtat av elektrifieringen
AmpSociety befinner sig på en spännande tillväxtresa där vi elektrifierar samhället med transformativa, väldesignade och framtidssäkra laddlösningar. I takt med ökande efterfrågan och växande ordervolymer stärker vi nu vår operativa försäljnings- och leveransfunktion för att säkerställa snabb, professionell och konsekvent service till våra kunder.
Därför söker vi nu en serviceorienterad och strukturerad Innesäljare / Order- & Leveranskoordinator, som vill vara förstalinjen mot våra kunder och spela en nyckelroll i att få vardagens affärsflöden att fungera sömlöst. Det här är rollen för dig som trivs i en operativ miljö med högt tempo, många kontaktytor och tydligt ansvar – och som vill vara en viktig del av ett bolag i stark tillväxt.
Om rollen
Som Innesäljare / Order- & Leveranskoordinator ansvarar du för att ta emot, registrera och följa upp ordrar från start till leverans. Du är kundens primära kontakt i order- och leveransrelaterade frågor och säkerställer snabb återkoppling via telefon, mail och webbshop.
Rollen är operativ och B2B-fokuserad och innebär daglig kontakt med kunder, säljteam, lager och tredjepartslogistik (3PL). Du arbetar i våra affärssystem och är med och etablerar tydliga arbetssätt, rutiner och flöden i takt med att verksamheten skalar upp.
Kort sagt: du är navet mellan kund, sälj och leverans – och ser till att varje order hanteras korrekt, effektivt och professionellt.
Dina huvudsakliga ansvarsområden
Ta emot och registrera ordrar via telefon, mail och webbshop
Skicka orderbekräftelser och säkerställa korrekt och komplett orderunderlag
Bevaka och spåra leveranser hos lager och 3PL/transportörer
Återkoppla leveransstatus till kund och hantera avvikelser tills ärendet är stängt
Besvara order- och leveransnära frågor samt guida kunder till rätt produktval
Vara master user för webbshop och stödja kollegor i dess användning
Använda och guida kunder/kollegor i konfigurator för laddsystem
Ta emot leads via telefon, mail och webb och lämna över till sälj
Vara gränssnitt mellan order och sälj samt koordinera specialönskemål
Samarbeta nära lager kring utleveranser, prioriteringar och bristsituationer
Säkerställa god service till både interna och externa kunder enligt givna rutiner
Vem är du?
Du är serviceinriktad, noggrann och trivs i en roll där struktur, tempo och tydlig kommunikation är avgörande. Du är trygg i kunddialogen, gillar att hålla ihop många parallella ärenden och drivs av att ge snabb och professionell återkoppling. Du har erfarenhet av innesälj, ordermottagning eller kundservice i B2B-miljö, gärna från grossist- eller teknikintensiv verksamhet. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift.
Du lyckas i rollen om du är:
Serviceorienterad och trygg i dialogen med kunder via telefon och mail
Strukturerad, snabb och noggrann även vid hög arbetsbelastning
Van att arbeta i affärssystem, webbshop och digitala verktyg
Lösningsorienterad och gillar att följa ärenden hela vägen i mål
En lagspelare som samarbetar tätt med sälj, lager och logistik
Bekväm i en operativ roll med tydliga processer och rutiner
Intresserad av och lättlärd i system och tekniska produkter
Elkunskap/elektrikerutbildning är meriterande
Har du tidigare jobbat hos grossist så är det en styrka i rollen
Om AmpSociety
AmpSociety elektrifierar samhället med transformativa, väldesignade och framtidssäkra laddlösningar. Vi är en avknoppning från ChargeNode, Sveriges ledande laddoperatör, och ingår i ChargeNode Group. Vår teknikplattform Amp5 är nästa generations laddsystem, byggt på lång operativ erfarenhet och teknisk innovation. Du kommer jobba med ett fantastiskt team från huvudkontoret i Mölndal. Arbetstid 8-17, måndag-fredag.
Varför AmpSociety?
Hos oss får du möjlighet att:
Ha en central operativ roll i ett snabbväxande techbolag
Arbeta nära kunder och vara ansiktet utåt i vardagens affärer
Vara med och bygga strukturer och arbetssätt för framtida tillväxt
Arbeta med modern teknik och ett starkt varumärke i ryggen
Utvecklas i takt med bolaget och ta större ansvar över tid
Ansökan
Vill du vara med och säkerställa förstklassig service i elektrifieringens frontlinje?
Ansök redan idag – intervjuer sker löpande.
Visa mindre