Lediga jobb som Skadereglerare i Mölndal

Arbetsbeskrivning
Vill du utvecklas i en framtidsmiljö med inspirerande människor? Har du ett brinnande intresse för bilar och att skapa nöjda kunder? Då kan du vara rätt person! Vi expanderar vår skadeverksamhet och skall bli fler!
Vårt mål är att göra våra kunder till fans.
Våra kunder och samarbetspartners har stort förtroende för oss och så ska det förbli. Arbetet som skaderådgivare är ett varierande och spännande jobb som innebär en ständig utveckling för dig och dina kompetenser. Vårt mål är att våra kunder ska bli våra fans och det är därför du alltid strävar efter att ge våra besökare världens bästa service & kvalitét.


Arbetet som skaderådgivare innebär att du, tar emot kunder och skadeärenden, fysiskt och digitalt. Du skapar skadekalkyler och kommunicerar med försäkringsbolagen, hjälper kunden igenom processen och bokar in arbetet i en av våra skadeverkstäder. Vi arbetar med CABAS och reparerar alltid enligt biltillverkarens anvisningar.
Du arbetar i nära samarbete med plåt & lack-avdelningarna för att delta i utveckling och förbättringsarbete, du är kundfokuserad och noggrann. Du rapporterar till kundservicechef. Vi arbetar tydligt som ett lag för att hjälpa våra kunder och vidareutbildar dig både internt och externt. En fantastisk arbetsplats börjar med ordning & reda.




Din Profil

Vi hoppas att du är en person som har en stor portion av personligt engagemang samtidigt som du strävar efter att prestera högt genom att du lägger ner tid och energi på dina arbetsuppgifter.
Tidigare yrkeserfarenhet från skadereparationer, bilverkstad eller motsvarande är positivt.
Vi söker både dig om redan är rutinerad skaderådgivare eller dig som vill bli, vi kommer att erbjuda träning, utveckling och många kundmöten!
Krav:
B-körkort
Svenska i tal och skift



Om företaget
Mechanum är en auktoriserad bilverkstad som sedan starten 2008 aktivt arbetat för att förändra kundernas syn på vår bransch genom att erbjuda bilservice och skadeverkstad till en kvalitets- och servicenivå som du aldrig tidigare upplevt. Vi är idag auktoriserade för 11 bilmärken och har starka ägare med långsiktiga ambitioner. För att lyckas behöver vi rekrytera noggranna, serviceinriktade och nytänkande människor till vår verksamhet.

Kontaktuppgifter
I denna rekrytering samarbetar vi med Autorekrytering och frågor om tjänsten och processen besvaras av rekryterare Sofie Nilsson. Intervjuer kommer att ske fortlöpande och tjänsten kan därför tillsättas innan sista ansökningsdatum. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Man kan kalla det skaderådgivare
Men egentligen söker vi dig som vill finnas vid våra kunders sida
Försäkringar handlar om livet, om våra kunder och vad som händer när det oväntade inträffar. När en efterlängtad semester får ett oväntat avbrott på grund av en punktering längs med Göta älv, när ett skyfall slutar med en översvämning i källaren, eller olyckan drabbar både fordon och person en kall vinterdag.
Som skaderådgivare hos oss är du den som hjälper till när det oväntade inträffar efter kontorstid och tar det där samtalet som ingen vill ringa! Du är också den som ger goda råd, är en trygg punkt och hjälper våra kunder upp på vägen, tillbaka till vardagen, vidare i livet.


Om rollen
Under kvällar och helger kommer du att via telefon och andra digitala kommunikationskanaler möta kunder med olika typer av skador.
Du kommer att vara kundens första kontaktpunkt vid nya skador, arbeta med våra försäkringsvillkor och hantera skadeärenden i våra interna system.
Du kommer att verka i en spännande miljö där varje kund och skada är unik och dagligen bidrar du till vårt gemensamma mål - att varje kund får bästa möjliga kundupplevelse, från första kontakten tills ärendet är klart.
Vi söker kollegor till följande team i Mölndal:
Propertyskador där du bland annat kommer att arbeta med våra hem – och villaförsäkringar och vara första kontakten för kunder som råkat ut för en skada som drabbar deras hem eller ägodelar
Motorskador där du kommer att arbeta med våra fordonsförsäkringar och möta kunder som har råkat ut för en skada eller olycka med sin bil, som exempelvis viltolyckor, parkeringsskador eller skadegörelse.



Vem är du?
Du är en empatisk och kommunikativ person som trivs att arbeta i team och ha telefon som ditt främsta arbetsverktyg.
Din förmåga att prioritera, ta beslut och kommunicera ser du som dina styrkor och trivs i en miljö där du får möta nya utmaningar. Du är kundorienterad med stort engagemang för service och att skapa en positiv kundupplevelse.
Du är nyfiken och vill vara med och utveckla vår verksamhet. Du känner ansvar för ditt arbete, våra kunder samt din egen och teamets utveckling.
För att lyckas i rollen ser vi även att:
Du har minst avslutad gymnasieexamen.
Du har 1 – 2 års erfarenhet av att arbeta i en kundorienterad roll/arbeta inom kundservice
Du har mycket goda kunskaper och kan använda svenska språket i såväl tal som skrift. Det är meriterande om du har goda kunskaper i fler språk än svenska och engelska



Mer information om rekryteringsprocessen
Arbetsort: Mölndal
Arbetsomfattning: 33 – 65 %
Arbetstid: Kvällar 15-21 och helger 09-17.
Startdatum: 1 november eller enligt överenskommelse
Sista ansökningsdag: 10 oktober 2021. Urval och intervjuer kommer att ske löpande och tillsättning kan ske innan sista ansökningsdag.
För att ansöka vill vi att du bifogar ett CV och ett personligt brev.?Vänligen ange i?ditt personliga brev vilket att våra team du är intresserad av att arbeta i, motorskador eller propertyskador. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mail utan att du måste ansöka via vårt rekryteringsverktyg.
Om du är nyfiken på hur det är att arbeta som skaderådgivare, eller har några andra funderingar om rollen är du välkommen att kontakta Ingrid Falk, ledare Claims på 076 855 24 24.
Utöver referenstagning och bakgrundskontroll kan kontroll av kandidater även komma att göras via internet och sociala medier.
Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Är du den vi söker?



Arbetsbeskrivning
Du kommer att ingå i vårt skaderegleringsteam och arbeta med skadereglering utifrån gällande villkor och praxis. Du kommer även att ha kontakt med bolagets nordiska säljorganisation, verkstäder och bilägare. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att bestå av skadereglering av fordon och sakgranskning av fakturaunderlag från verkstäder.


Din profil
För att matcha rollen har du, förutom kunskaper i det finska språket, fordonstekniskt erfarenhet där vi kan komplettera din erfarenhet med utbildning inom skadereglering. Du arbetar strukturerat, självständigt och har hög servicevilja. Det är även viktigt att du har ett stort kundfokus och viljan att skapa nöjda kunder. Vidare gillar du att ha kundkontakt samt har god kommunikativ förmåga i såväl tal som skrift.
Erfarenhet från försäkringsbranschen är meriterande men inget krav. Du bör även vara van datoranvändare och ha lätt för att sätta dig in i nya system.

Hos oss blir du en del i skaderegleringsteamet som är en central funktion i företaget. Tillsammans med trevliga kollegor ges du möjlighet att bidra i ett spännande tillväxtföretag där kvalitet och långsiktighet står i fokus.

I denna rekrytering samarbetar vi med Autorekrytering, frågor angående tjänsten och processen besvaras av rekryteringskonsult Robert Tigerberg på 0706-228270.
Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Välkommen med din ansökan!

Om företaget
AutoConcept Insurance AB är ett tillväxt- och gasellföretag som arbetar med nischade försäkringslösningar till fordonsbranschen. Våra kunder är fordonshandlare, generalagenter samt fordonsägare. Vårt mål är att förmedla och administrera kundanpassade och unika försäkringslösningar till fordonsbranschen. AutoConcept Insurance består idag av ca 40 anställda med verksamhet i Danmark, Norge, Sverige och Finland. Vårt huvudkontor ligger i nyrenoverade lokaler i Kungsbacka strax söder om Göteborg.

Har du fordonsteknisk bakgrund och goda kunskaper i Finska språket? Då är du den vi söker! Visa mindre

Är du den vi söker?



Arbetsbeskrivning
Du kommer att ingå i vårt skaderegleringsteam och arbeta med skadereglering utifrån gällande villkor och praxis. Du kommer även att ha kontakt med bolagets nordiska säljorganisation, verkstäder och bilägare. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att bestå av skadereglering av fordon och sakgranskning av fakturaunderlag från verkstäder.


Din profil
För att matcha rollen har du, förutom kunskaper i det finska språket, fordonstekniskt erfarenhet där vi kan komplettera din erfarenhet med utbildning inom skadereglering. Du arbetar strukturerat, självständigt och har hög servicevilja. Det är även viktigt att du har ett stort kundfokus och viljan att skapa nöjda kunder. Vidare gillar du att ha kundkontakt samt har god kommunikativ förmåga i såväl tal som skrift.
Erfarenhet från försäkringsbranschen är meriterande men inget krav. Du bör även vara van datoranvändare och ha lätt för att sätta dig in i nya system.

Hos oss blir du en del i skaderegleringsteamet som är en central funktion i företaget. Tillsammans med trevliga kollegor ges du möjlighet att bidra i ett spännande tillväxtföretag där kvalitet och långsiktighet står i fokus.

I denna rekrytering samarbetar vi med Autorekrytering, frågor angående tjänsten och processen besvaras av rekryteringskonsult Robert Tigerberg på 0706-228270.
Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Välkommen med din ansökan!

Om företaget
AutoConcept Insurance AB är ett tillväxt- och gasellföretag som arbetar med nischade försäkringslösningar till fordonsbranschen. Våra kunder är fordonshandlare, generalagenter samt fordonsägare. Vårt mål är att förmedla och administrera kundanpassade och unika försäkringslösningar till fordonsbranschen. AutoConcept Insurance består idag av ca 40 anställda med verksamhet i Danmark, Norge, Sverige och Finland. Vårt huvudkontor ligger i nyrenoverade lokaler i Kungsbacka strax söder om Göteborg.

Har du fordonsteknisk bakgrund och goda kunskaper i Finska språket? Då är du den vi söker! Visa mindre