Lediga jobb Papyrus Sverige AB i Mölndal

Business Service Manager Scandinavia
Drömmer du om att arbeta i en internationell miljö där du tillsammans med ditt team levererar värdefull support till våra kunder och vår försäljningsavdelning? Då kan du vara den vi söker.
Som Business Service Manager (BSM) kommer ditt primära ansvar att vara att koordinera och kvalitetssäkra vår kund- och säljsupport. Du kommer också att driva och optimera projekt och förbättringar relaterade till avdelningen samt ha en central roll i samordningen av systemförändringar. Du kommer att arbeta nära och stötta Sales Managers och Sales Director i Skandinavien. I rollen ingår personalansvar för medarbetare baserade i Sverige och Danmark, vilket innebär att resor i tjänsten förekommer.
Rollen rapporterar till Sales Director Scandinavia.
Som BSM kommer du också att ansvara för:
Stötta Sales Managers samt Sales Director i Skandinavien med löpande uppgifter.
Säkerställa bemanning och god tillgänglighet för bolagets kunder.
Delta i forum för utveckling av den egna avdelningen och företaget.
Coacha och utveckla ditt team.
Arbeta på ett affärsmässigt sätt för att uppnå avdelningens och företagets mål.
Förbättra och utveckla avdelningens processer.
Vara operativt involverad i affärskritiska områden.
Driva digitaliseringsarbetet.

Om dig
För att vara framgångsrik i rollen som Business Service Manager behöver du vara analytisk och noggrann, för dig är det en självklarhet att inget lämnas åt slumpen. Du är trygg i rollen som ledare och drivs av att coacha och utveckla dina medarbetare. Då teamen är baserade i Sverige och Danmark är det en fördel om du har tidigare erfarenhet av att leda på distans.
Viktigt för rollen
Goda kunskaper i engelska och svenska i tal och skrift, meriterande med kunskaper i danska.
Minst 5 års erfarenhet av personalansvar, helst inom kundservice/försäljning.
BSM-rollen kommer att arbeta nära försäljningsorganisationen och har en viktig roll att arbeta med andra supportfunktioner som logistik, replenishment, finans, HR etc.
Utveckla och upprätthålla mycket goda relationer med leverantörer.
Mycket goda kunskaper i Excel och andra MS Office-program.
Mycket god kännedom om affärssystem. SAP-kunskap är en stor fördel.
Entreprenörsanda med känsla för affärer och lönsamhet.
Stark administrativ och analytisk förmåga.

Upplägg och ansökan
Tillträde: Så snart som möjligt, enligt överenskommelse.
Omfattning: Heltid med 6 månaders provanställning.
Placering: Tjänsten kan vara baserad i antingen Mölndal, Sverige eller Vejle, Danmark. Vänligen uppge önskad placeringsort i urvalsfrågorna.
Kontakt och frågor: Sales Director Scandinavia Hans Ekelund via [email protected]
Urval och intervjuer sker löpande så vänta inte med din ansökan!
Vi erbjuder:
Viktigt för oss är att vi är ett team där tydlighet och tillit under ansvar är viktiga ingredienser. Hos oss på Papyrus utgår vi ifrån att skapa en företagskultur där vi alltid strävar efter att vara:
Pålitliga - Uppfyller löften med hög professionalism och kvalitet
Innovativa - Identifierar och implementerar kontinuerligt innovativa och hållbara lösningar i samarbete med andra för högsta kvalitet till bästa värde
Engagerade - Fast beslutna att leverera det vi lovar, och det som bäst tjänar våra kunder
Agila - Enkelt. Snabbt. Anpassningsbart
Samarbetande – Vi är starkare tillsammans

Delar du vår företagskultur och de kunskaper och personliga egenskaper som är nödvändiga för den här tjänsten kan vi utöver ovan erbjuda utvecklande arbetsuppgifter i en motiverande miljö där egen utveckling och karriärmöjligheter såväl inom företaget som inom koncernen, nationellt som internationellt är det självklara målet.
Papyrus/Scaldia ingår i OptiGroup som är en ledande europeisk distributionskoncern som erbjuder kundanpassade och hållbara försörjningslösningar till B2B-kunder. Bolagen inom OptiGroup specialiserar sig på att förse aktörer främst inom facility management, hotell & restaurang, hälso- & sjukvård, tillverkande industrier och den grafiska sektorn med produkter och tjänster som förbättrar effektiviteten och bidrar till en mer framgångsrik verksamhet. OptiGroup-koncernen med en nettoomsättning på 1,2 miljarder EUR under 2020 och 2 000 anställda, ger support till över 100 000 kunder i 17 europeiska länder. www.optigroup.com Visa mindre

Join Papyrus on our mission to empower our customers and employees on this digital journey. Papyrus is embarking on an ambitious transformation of its digital landscape. We are looking for an experienced e-business manager to join the Center of Excellence based in our headquarter, in Mölndal. You have a wide range of experience in implementing e-business solutions on a multi-country level and you feel the need to develop and execute our ambitious roadmap and e-commerce strategy and to support our teams in the regions and countries to deliver.
You have a sharp business sense that enables you to challenge our way of commercial process thinking. You have a good sense of stakeholder management with a can do attitude to support our regional and country e-business teams to succeed.
You are a member of our Center of Excellence and you are expected to show ownership of the group e-business plan, ensuring that the activities are delivered on time and on budget, as well as driving collaboration between all stakeholders, bringing transparency towards your stakeholders, whilst making the complicated simple to understand.
Your tasks & responsibilities.
What can you expect?
As an E-commerce manager you will drive, develop, lead and execute the e-business strategy and operational plans of Papyrus/Scaldia – the Paper and Business Supplies Business Area within OptiGroup. You will have the overall responsibility for the development of all related activities and actively develop and execute web-shop, S2S and EDI activities and functionalities within the organization.
You will supervise and manage all digital activities and output tools including websites, e-commerce, and social media (legacy systems) and contribute to optimizing our digital customer experience.
You will also actively transfer business needs and technology into our digital landscape to improve our digital performance.
You are also the one who can strategically set the direction in Papyrus/Scaldia that will increase the traffic to the web-shop, as well as ensure that the traffic is converted to new customers, more orders and greater turnover. You are part of a team of specialists focused on performance, but it is important that you are independent and take responsibility for your tasks.
Education and experience
You have an Academic degree in IT with a good knowledge/understanding of business processes
Minimum 3-5 years’ of experience in e-business
Proven track-record of successful e-business project implementation in a multi-country context
Demonstrated experience in operating operational SEO, SEM and CRO across multiple languages ??and markets

Competences
Excellent skills in combining business sense with e-commerce solutions
Stakeholder management ability
Excellent cooperation skills
Hands on and business mentality with special focus on commercialization
Impact driven and high executional ability with result orientation
Able to influence and make an impact
Excellent English in spoken and written language
Highly developed communications and analytical mindset
Strong in building relations and creating networks

Your place in our organization
You are member of the Center of Excellence and report to the Head of Digital Transformation
How we work and what we stand for in Papyrus and Scaldia?
Reliable - Delivering on the promises with high level of professionalism
Innovative - Identify and continuously implement innovative and sustainable solutions in collaboration with others
Committed - Determined to deliver what we promised, best serving our customers
Agile - Simple. Fast. Adaptive.
Collaborative - We are stronger together.
Are you interested?
Welcome with your application in english! Visa mindre