Lediga jobb som Affärskonsult, IT i Mölndal

Are you passionate about Cyber Security and feel excited about investigations regarding cyber threats on a global scale? NTT Security is looking for an experienced Cyber Security Consultant to the consultant team in Gothenburg where you will work with Cyber Security in an international environment. You're offered a position with high flexibility, freedom in your own work and a company culture that values your personal development.

OM TJÄNSTEN
In the role as a Cyber Security Consultant you will be part of NTT's consultant team, where you will support, run and implement projects towards our current clients. Most of your time will be spent supporting our clients in preperations for Cyber Security-incidents through activities such as: Interactive Table-Top exercises or evaluations of the current security and detection coverage.

NTT also supports clients during or after incidents 24/7, 365 days a year, through Emergency Incident Response-services where they stand ready to assist and handle everything from ransomware to industrial espionage.

You're offered:
- A beneficial package regarding compensation and benefits
- Flexibility regarding remote/hybrid work
- Togetherness: NTT offer a strong team spirit with talented and ambitious colleagues
- High degree of freedom, responsibility and opportunities to influence you work
- International work environment and modern office
- At NTT you can grow: Lots of opportunities for personal and professional growth!

VI SÖKER DIG SOM
An ambitious and analytical person who can keep calm in the most stressful of situations. We also believe you're passionate regarding Cyber Security and thrive in environments where you get to engage with colleagues and clients to find creative ways around complex tasks.

You also have:
- Is self-taught, alternatively have an educational background in Security, IT, Computer Science, Mathematics or Electrical Engineering
- Have several years of experience in a blue team role or cyber defense consulting position where you have worked with things such as incident handling, incident response, network security monitoring, forensic investigations, cyber threat intelligence, and/or security technology implementation projects and building defensible architectures
- In-depth understanding of how modern cyber attacks happen, including fluency in adversary tactics, techniques, and procedures (TTPs)
- Good knowledge in English in both speech and writing
- Have a Swedish citizenship (due to security clearance)

It's meritorious if you have:
- Previous experience with public speaking, writing technical blogs, and presenting at technical security conferences
- Previous hands-on experience with offensive security by way of CTF's or platforms like HackTheBox (HTB)
- One or several of the following technical certifications: GIAC Certified Incident Handler (GCIH), GIAC Certified Forensic Analyst (GCFA), GIAC Reverse Engineering Malware (GREM), OSCP, CISSP, SANS FOR508/FOR509/SEC503/SEC511/SEC530
- Good knowledge in Swedish in both speech and writing

To succeed in the role, your personal skills are:
- Communicative
- Cooperative
- Problem solver
- Structured
- Self-driven

Our recruitment process

This recruitment process is handled by Academic Work and it is NTT's wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work.

Our selection process is continuous, and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.

The recruitment process


* Step 1: Initial tests with Academic Work
* Step 2: Screening call and interview with Academic Work
* Step 3: Written test/interview at NTT
* Step 4: Verbal interview at NTT
* Step 5: References and Security review


INFORMATION OM FÖRETAGET
For over 20 years, NTT has provided proactive cyber defense and services that make use of gathered human resources and intelligence to protect our customers and society. Based in Japan, NTT works with our partners around the world to help create a safe and secure digital society.

Our Purpose: Together, we secure the connected future. Our Vision: Through collaboration and innovation, we deliver world-class cybersecurity solutions that protect our clients, our society, and the global community. Our Mission: Working as one team, we continually develop and utilize innovative methodologies and automation technology, providing trusted cyber intelligence to protect NTT Group, our clients, and the global community.

Read more about what we do on our website! Visa mindre

Låter det spännande att undersöka avancerade cyberhot i realtid och vara säkerhetsrådgivande till bolag globalt? Vi letar efter en säkerhetsexpert som är redo att ta nästa steg i sin professionella resa, som vill arbeta tillsammans med lika passionerade och dedikerade kollegor i NTT's säkerhetskonsultteam.

OM TJÄNSTEN
Detta bolag är internationellt och levererar integrerade säkerhetslösningar genom NTT Group-bolag, likså över hela världen. De tillhandahåller proaktivt cyberförsvar och tjänster som är beroende av mänskliga resurser och intelligens för att skydda kunder och samhället. NTT utvecklar innovativa tjänster för kunder som vill minska sina risker och omfamna digital utveckling.

Denna position är en del av bolagets konsultteam. Där du kommer att stödja, driva och genomföra projekt och engagemang gentemot befintliga kunder. Det mesta av din tid kommer att ägnas åt att stödja kunder i att förbereda sig för cybersäkerhetsincidenter genom aktiviteter såsom interaktiva Table-Top-övningar, säkerhetsgranskningar (
penetrationstestning och Red-team) eller utvärderingar av säkerhetsställning och detektionstäckning. NTT stöttar även kunder under/efter incidenterna genom 24/7/365 incidentresponstjänster där de står redo att hjälpa och hantera allt från ransomware till branschspionage.

Vi söker en ambitiös och analytisk person till denna roll som kan behålla lugnet i de mest stressiga situationer. Vi ser att du har ett par års erfarenhet av att arbeta som säkerhetsanalytiker, säkerhetskonsult eller liknande säkerhetsfokuserad roll. Om du trivs i miljöer där du kommer till att engagera dig med kollegor och kunder, hitta kreativa vägar runt komplexa utmaningar kommer du att passa väl in hos NTT.

Du erbjuds
- Konkurrenskraftigt ersättnings- och förmånspaket
- Möjlighet till distans-/hybridarbete
- Stor grad av frihet, ansvar och möjligheter att påverka
- Hos NTT kan du växa: Massor av möjligheter till personlig och professionell utveckling
- Samhörighet: de erbjuder en stark team-anda och duktiga och ambitiösa kollegor
- Internationell arbetsmiljö och modernt kontor
- Bli en pionjär: hjälp till att skapa ett tryggt och säkert digitalt samhälle!

VI SÖKER DIG SOM
- Är självlärd alternativt YH-utbildning inom säkerhet eller läst IT på Högskola/ Universitet
- Har tidigare erfarenhet av säkerhetsfokuserad roll där du arbetat med forensiska utredningar i Linux- och Windows-miljöer alternativt säkerhetsgranskningar som penetrationstestning eller Red-team. Har du erfarenhet och intresse av båda delarna ser vi det som mycket positivt
- Har mycket goda kunskaper i engelska och svenska, i tal och skrift
- Har svenskt medborgarskap (detta på grund av säkerhetsprövning)

Det är vidare meriterande med:


* Erfarenhet av molnlösningar
* En eller flera av följande tekniska certifieringar: GIAC Certified Incident Handler (GCIH), GIAC Certified Forensic Analyst (GCFA), GIAC Reverse Engineering Malware (GREM), OSCP, CISSP, SANS FOR508/FOR509/SEC503/ SEC511
* Erfarenhet av säkerhetsverktyg såsom EDR, IDS/IPS, SIEMs


För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Influerar och Inspirerar
- Integritet
- Planerar och strukturerar
- Problemlösande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Rekryteringsprocessen
- Steg 1: Test Map/Matrigma
- Steg 2: Academic Work genomför telefonavstämning och intervju
- Steg 3: Skriftligt test hos NTT
- Steg 4: Muntlig intervju hos NTT
- Steg 5: Avtal & säkerhetsprövning

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om bolaget här. Visa mindre

Job description
Randstad Technologies are looking for an administrative Business Analyst with basic knowledge in Networks and IT infrastructure. Are you a structured and self-driven person with previous experience working with workflows and processes? We believe you are working in a similar role today but want to continue your career in a global company. 

Our client is a popular global employer in the health and hygiene industry that places great value on its employees and believes that every career is unique. With sites all over the world this role might give you an opportunity for a global career. They allow their employees to take responsibility and have influence so that they can reach their full potential. The workplace is known for its good atmosphere and low staff turnover. With its products and services, they strives to improve everyday life for people.  In other words, in your role as a business analyst you can make a difference. 

This is a consulting assignment where you will be employed by Randstad Technologies. Randstad Technologies are specialists in IT. As a consultant with us, you will receive a competitive salary, benefits and collectively agreed terms. Your consultant manager, who is always close at hand, ensures that you get varied and developing assignments at different companies, in different industries. At Randstad Technologies, your personal development is the focus, and you are offered a large network and many social activities.

Application deadline:
Last day to apply 2022-12-15 Selection and interviews will take place continuously. The position could be filled before the last day to apply.

Responsibilities
As a Business analyst, you will be part of a global network team, working at different sites around the world. You will work closely with the department manager who is a motivated and supportive manager. Your primary task is to help with processes, routines, documentation and the Agile working method within the team to get the right flows in place and provide a better structure. There are already established work routines, your task is to ensure that they are followed, prioritized correctly and that deadlines are met. 

Your primary tasks will be: 
Run Agile meetings 2-3 times/week, structure meetings both written and verbal
Assist on service flows for Network team, create request flows in our service request system
Support team with prioritized activities and to assist them with dead lines




Qualifications
Previous experience as business analyst, project manager or likewise
Knowledge within IT Infrastructure and technical understanding within Network area is preferable
Fluent in English
Swedish is good to have
Flexible remote – Preferably 2-3 days a week at the office in Mölndal

We put a lot of value in to personality in our search for the right candidate. As a person, we see that you are driven and can get others on board. You are structured, self-motivated, communicative and forward-thinking. To us it is important to ensure that all competence available in the labor market is used to its full potential. We welcome all applicants and strive for diversity.

About the company
With more than 600 000 employees in 38 countries, Randstad is the global leader in the HR services industry and offers staffing, consulting and recruitment solutions in all areas of expertise. We also offer interim management, executive search and outplacement services. We have a large network of clients and candidates, which means that we convey hundreds of jobs within different industries all over Sweden. Our ambition is to be the best employer in the market.

By combining our passion for people with the power of today’s technology, we help people and organizations to reach their true potential. We call it Human Forward. Visa mindre

Här får du möjligheten att vara med och bygga framtidens 5G-nät tillsammans med ett nytänkande bolag. Du kommer ingå i ett team med seniora kollegor som präglas av att dela kunskap och utvecklas tillsammans. Vi söker dig som vill vara med på resan!

OM TJÄNSTEN
Transtema Network Services är en av de ledande leverantörerna inom projektering samt byggnation och underhåll av infrastrukturer för tekniskt avancerade kommunikationsnät. Transtema levererar tjänster och lösningar till kunder som efterfrågar ett brett tekniskt kunnande inom nätverk och kommunikation.

Vi söker nu Transtemas nästa applikationskonsult till deras IS/IT-avdelning som ansvarar för drift, underhåll och utveckling av koncernens IT-miljö. Tillsammans stöttar ni organisationen i allt från infrastruktur till klienter, mjukvara till hårdvara, samt deras ERP med kringliggande system. Teamet består idag av 13 engagerade kollegor och du kommer att arbeta i ett öppet kontorslandskap samt ha ett nära samarbete med kollegor i teamet som du har mycket stöd och kompetensutbyte från.

#

Du erbjuds


* Möjligheten att ständigt utveckla din specialistkompetens
* Att jobba självständigt samtidigt som du får bolla lösningar och samarbete med ditt team
* En långsiktig karriärsmöjlighet där företagskulturen styrs av engagemang samt goda möjligheter att växa och utvecklas inom organisationen.


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
- Supportera och hantera ärenden, förfrågningar och incidenter från användare rörande affärssystem och applikationer
- Kravställa, utveckla, testa och leverera lösningar i ERP-system
- Medverka i olika förvaltningsforum för att stå för expertkunskaper från systemperspektiv

VI SÖKER DIG SOM
- Har en avslutad utbildning inom systemvetenskap, IT, ERP-området alternativt relevant arbetslivserfarenhet
- Besitter bred uppfattning om hur system fungerar
- Besitter programmeringskunskaper
- Har vana att arbeta i (gärna PL/)
- Har kännedom av low code
- Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

Det är meriterande om du:


* Har tidigare arbetslivserfarenhet av affärssystemshantering
* Har systemkunskap inom ERP-system IFS (Industrial and Financial Systems)
* Har erfarenhet av IFS Applications, NovaCura Flow och Jira Software


Som person är du


* Samarbetsvillig
* Analytisk
* Flexibel


#

Övrig information


* Start: Omgående/enligt ÖK
* Omfattning: Heltid
* Placering: Mölndal


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om Transtema Network Services här! Visa mindre

Vi söker nu ”white hats” till NTTs Security Operations Center i Göteborg! Om du har ägnat åstskilliga timmar till CTF-utmaningar, open source projekt eller intresserat dig för hur phishing, malspam eller exploit-kits egentligen fungerar – då har vi en intressant möjlighet för dig!

OM TJÄNSTEN
NTT Security är ett av flera ben inom NTT-Koncernen och bedriver 24/7 verksamhet inom IT-säkerhet över hela världen! Vi söker nu efter nya medarbetare till deras Security Operations Center i Göteborg där du får möjlighet att i realtid analysera och agera på säkerhetshot som är riktade mot kunders IT- och informationssystem.

Som Säkerhetsanalytiker arbetar du både självständigt och i team. NTT Security är måna om din upplärning och vidareutveckling varpå du ges en introduktion på ca tre månader samt att du varje månad får avsätta arbetstid till kompetensutveckling inom relevant kunskapsområde!

"Den som är passionerad för säkerhet kommer verkligen att trivas hos oss. Vi har en platt organisationsstruktur där vi välkomnar våra medarbetare till att vara kreativa, innovativa samt att de får fatta egna beslut. Vi lär oss tillsammans, stöttar- och litar på varandra." svarar Fredrik, rekryterande chef, på frågan om varför man vill söka sig till NTT Security.

Rekryteringsprocessen


* Steg 1: Academic Work genomför telefonavstämning och intervju
* Steg 2: Skriftligt test hos NTT
* Steg 3: Muntlig intervju med NTT
* Steg 4: Säkerhetsprövning


ARBETSUPPGIFTER
- I realtid motta och analysera larm som inkommer
- Analys av systemloggar från exempelvis brandväggar och antivirusprogram
- Informera och assistera kunder vid bekräftade säkerhetsintrång
- Utbilda och uppdatera sig om den konstant föränderliga hotmiljön

VI SÖKER DIG SOM
- Självlärd alternativt YH-utbildning som Säkerhetsanalytiker eller läst IT på Högskola/ Universitet
- Kunskap och intresse för nätverk, brandväggar, IT-infrastruktur, IPS/IDS
- Svenskt medborgarskap
- Obehindrad kunskap i svenska och engelska i både tal och skrift

Det är meriterande om du


* Har goda kunskaper i Linux


Som person är du


* Noggrann
* Självgående
* Initiativtagande
* Ansvarstagande


Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Arbetet är uppdelat i treskift, heltid
* Placering: Mölndal, Krokslätts Fabriker 30
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
* Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.


INFORMATION OM FÖRETAGET
NTT Security förser dig med de viktiga verktyg, resurser och tjänster du behöver för att stoppa attacker på alla nivåer i ditt digitala landskap - enkelt och effektivt. Läs mer om bolaget här.

Klicka här om du även vill passa på att ta en virtuell SOC tour av arbetsplatsen. Visa mindre

Här får du möjligheten att vara med och bygga framtidens 5G-nät tillsammans med ett nytänkande bolag. Du kommer ingå i ett team med seniora kollegor som präglas av att dela kunskap och utvecklas tillsammans. Vi söker dig som vill vara med på resan!

OM TJÄNSTEN
Transtema Network Services är en av de ledande leverantörerna inom projektering samt byggnation och underhåll av infrastrukturer för tekniskt avancerade kommunikationsnät. Transtema levererar tjänster och lösningar till kunder som efterfrågar ett brett tekniskt kunnande inom nätverk och kommunikation.

Vi söker nu Transtemas nästa applikationskonsult till deras IS/IT-avdelning som ansvarar för drift, underhåll och utveckling av koncernens IT-miljö. Tillsammans stöttar ni organisationen i allt från infrastruktur till klienter, mjukvara till hårdvara, samt deras ERP med kringliggande system. Teamet består idag av 13 engagerade kollegor och du kommer att arbeta i ett öppet kontorslandskap samt ha ett nära samarbete med kollegor i teamet som du har mycket stöd och kompetensutbyte från.

#

Du erbjuds


* Möjligheten att ständigt utveckla din specialistkompetens
* Att jobba självständigt samtidigt som du får bolla lösningar och samarbete med ditt team
* En långsiktig karriärsmöjlighet där företagskulturen styrs av engagemang samt goda möjligheter att växa och utvecklas inom organisationen.


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
- Supportera och hantera ärenden, förfrågningar och incidenter från användare rörande affärssystem och applikationer
- Kravställa, utveckla, testa och leverera lösningar i ERP-system
- Medverka i olika förvaltningsforum för att stå för expertkunskaper från systemperspektiv

VI SÖKER DIG SOM
- Har en avslutad utbildning inom systemvetenskap, IT, ERP-området alternativt relevant arbetslivserfarenhet
- Besitter bred uppfattning om hur system fungerar
- Besitter programmeringskunskaper
- Har vana att arbeta i (gärna PL/)
- Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

Det är meriterande om du:


* Har tidigare arbetslivserfarenhet av affärssystemshantering
* Har systemkunskap inom ERP-system IFS (Industrial and Financial Systems)
* Har erfarenhet av IFS Applications, NovaCura Flow och Jira Software


Som person är du


* Samarbetsvillig
* Analytisk
* Flexibel


#

Övrig information


* Start: Omgående/enligt ÖK
* Omfattning: Heltid
* Placering: Mölndal


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om Transtema Network Services här! Visa mindre

För dig som brinner för problemlösning, är intresserad av att vara kärnan i affärssystem och förbättra samt skapa nya lösningar, finns nu möjlighet att axla rollen som applikationskonsult till Transtema. Här ges möjligheten att lära dig från seniora kollegor och med ditt driv och engagemang växa tillsammans med ett ledande bolag. Ansök redan idag då urvalet sker löpande!

OM TJÄNSTEN
Transtema Network Services är en av de ledande leverantörerna inom projektering samt byggnation och underhåll av infrastrukturer för tekniskt avancerade kommunikationsnät. Transtema levererar tjänster och lösningar till kunder som efterfrågar ett brett tekniskt kunnande inom nätverk och kommunikation.

Academic Work söker för Transtemas räkning en applikationskonsult för affärsystem som kommer att hantera applikationsrelaterade supportärenden från användarna. Teamet består av 13 engagerade kollegor varav 6 personer arbetar specifikt inom förvaltningsteamet. Du kommer att arbeta i ett öppet kontorslandskap och ha ett nära samarbete med kollegor i teamet som du har mycket stöd och kompetensutbyte från.

#

Du erbjuds


* Möjlighet att ständigt utveckla din specialistkompetens
* Att jobba självständigt samtidigt som du får bolla lösningar och samarbete med ditt team
* En långsiktig karriärsmöjlighet hos vår kund, där företagskulturen styrs av engagemang. Det finns goda möjligheter att växa och utvecklas inom organisationen.


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
- Supportera och hantera ärenden, förfrågningar och incidenter från användare rörande affärssystemet IFS och applikationer
- Utreda fel och driva ärenden framåt
- Ta hand om ärenden kopplat till on- och offboarding
- Arbeta med utvecklingsprojekt
- Medverka i olika möten, såsom förvaltningsmöten

VI SÖKER DIG SOM
- Har en utbildning inom systemvetenskap, alternativt relevant arbetslivserfarenhet
- Besitter bred uppfattning om hur system fungerar
- Besitter ett genuint intresse för systemutveckling
- Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

Det är meriterande om du:


* Har tidigare arbetslivserfarenhet av affärssystemshanetring
* Har systemkunskap inom ERP-system IFS (Industrial and Financial Systems)
* Har erfarenhet av förbättringsarbete


Som person är du


* Orädd och initiativtagande
* Flexibel
* Kommunikativ
* Engagerad och ambitiös, har en förmåga att driva saker framåt


Övrig information


* Start: September, enligt ÖK
* Omfattning: Heltid, långsiktigt uppdrag.
* Placering: Mölndal


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om Transtema Network Services här! Visa mindre

Are you passionate about developing IoT and SaaS solutions? Are you ready to step into an international arena, become part of our great journey and help us becoming better in our IT services, then keep reading!
Overview
Essity is delivering highly innovative Internet of Things software solutions to our customers and is now looking for a candidate, who wants to join our team to improve our deliveries through Application and IoT Platform Development.
As a Tech Lead / Senior Software Engineer (f/m/d) you will have a direct impact on customer retention and lifetime value. We’re looking for passionate inquisitive candidates with a curiosity to continuously push the technical boundaries.
We’re looking for people who embody our values, aren’t afraid to challenge, innovate, experiment, and move at a fast pace. We’re always looking for ways to improve our products and ourselves. If this is you, we’d love to talk.
Main tasks


Develop modern web applications based on an Azure platform
Set the technical direction for the development of a SaaS/IoT solution
Ensure high standards for the full life-cycle development process - from product definition and strategy through design, development, quality assurance and release
Ensure that solutions meet requirements
Cooperate with stakeholders, both internal and external
Lead developers within in the team providing mentorship and coaching to teams of developers and foster a culture of collaboration and excellence
Ensure that the solutions are properly tested (e.g. unit, integration, load)
Continuously maintain the solutions to keep them perform

Key Competencies


Relevant university degree in computer science or equivalent
Strong experience from software development of scalable web applications in modern frameworks, minimum 7 plus years
Track record of leading expert teams of developers
Experience from working with DevOps (CI/CD)
Experience from various design patterns
Experience from working with cloud platforms such as Microsoft Azure or AWS
Preferable experience from working with SaaS or IoT
Fluent English is required in this position

Who you are
At Essity our ambition is to increase health and hygiene standards across the world. To do this we depend on motivated, competent, and high-performing employees.
In order for us to support you to be the best you can in this role, we need someone with well-developed knowledge and skills of the technologies used, and applications supported by the application team. You have proven technical aptitude in one or more application programming domains and possess strong problem-solving skills – that is able to logically break down a problem into smaller manageable parts.
You are a self-leading person who takes responsibility for your tasks. You have a solution-oriented approach and are highly proactive in your daily work. It is good to have the ability to navigate in a high pace complex matrix organization as this will be your daily work environment, where changes are frequently occurrent.
Furthermore, we see that you share Essity's set of core values, regarding collaboration, care, courage, and commitment. These are the four pillars of that set the foundation of our work. As you will come across a wide range of people in the organization, internal and external, employees and consultants it is therefore essential to have the ability to create and maintain relationships with other people.
Additional information
The position is preferably based in Gothenburg (Sweden), but can also be based in any of our offices in Europe with frequent visits to our office in Gothenburg.
Please send us your application in English via our website at your earliest convenience but not later than deadline.
Essity kindly but firmly declines direct contact with recruiting and staffing agencies, as well as job advertising sellers. Visa mindre

The AZ IT VIP Service is provided to the AstraZeneca business to support our top Executive team with white glove technical support anywhere in the world they may need assistance.
The VIP Global service will cover 24x7 support for this limited group of executives. The service will be provided at AZ Campus sites as a normal practice. However, to properly provide the VIP support, travel to alternate sites or locations may be required at any time.
The service will go to the executive whenever practical. The normal hours of coverage of the service is based on the hours of the AZ Campus where provided. However, as VIP is a 24x7 Global service, the service will provide additional coverage for non-site hours. With Global reach, the service will use a follow the sun methodology when appropriate. The role has a dotted line into the Global Onsite Lead as part of the Global Onsite VIP Team remit to: Implement VIP strategy at sites? share VIP best practices and standards? manage VIP services as a global standard. Line managed by Campus IT Manager. Works closely with Campus IT Managers and local IT Team, being a key member of the onsite team.
The VIP Support Specialists will work closely with the local AZ IT community of Service Managers and Campus IT Manager to share global best practices for VIP and technology support and develop local best practice support practices for VIPs and our normal customers
Key Accountabilities
Interact with the senior level executives using excellent verbal/written communication skills.
Adopt and portray a professional approach to all customer situations and ensure commitments are set accordingly and adhered to.
Take full ownership of Executive Incidents. Lead them to resolution directly or by engagement with other IT service teams.
Service Ownership which includes: 24x7 Support for Executive Customers, including senior level executive home office support, support while traveling, and high touch support for their Office Assistants. Must manage time flexibly to best suite the schedule of Executives.
Install, configure, and troubleshoot desktop systems, workstations, network, and audio/visual issues in a regulated environment.
Responsible for creation and updating all related procedures and documentation.
Knowledge of and preparedness of all changes and policies that may affect Executive workflow.
Measure and monitor customer experience and ongoing satisfaction for the VIP service and normal onsite support provided to VIPs.
Conduct continuous service improvement activities to address issues or concerns with VIP Services and support.
Part of a Campus support team that will optimize VIP Support, Supplier Onsite
Support and AZ trainers with a focus on customer experience and improving our IT Service.
Responsible for documenting incidents, problems and requests in the company ticketing system.
Communicate highly technical information to both technical and nontechnical
personnel.
Work independently and with little supervision, must think and act quickly in high pressure situations and must
work with a high level of discretion.
Provide technical support for meetings held by senior level executives with internal or external participants.
Perform other duties as assigned.

Required Skills and Knowledge


Bachelor’s degree or equivalent experience
Experience in an Executive IT Support capacity
Selfstarter
that is willing to learn and able to manage ambiguity and operate effectively with little supervision
Possess a CustomerFocused
mentality and a willingness to provide prioritization, planning, coordination, ownership and accountability
for each escalation handled with tact and diplomacy at all times
Strong oral and written communication skills.
Strong interpersonal skills and the ability to work effectively across all levels of the organization.
Ability to work in a matrix organization.
Ability to influence people and thought processes without direct authority.
Ability and desire to help evolve and implement improved processes.
Ability to understand IT services and qualifying factors in order to understand how Customer requirements will affect delivery.
Ability to understand the Customer’s business and how IT contributes to the delivery of that product or service.
Patience, tolerance and resilience.
Innovative in respect of service quality and ways in which it can be improved within the bounds of the organization’s limits (resource,
budgetary, legal, etc.)
Experience of operating in a pharmaceutical or regulated environment is required.
Strong analytical / technical problem solving and troubleshooting skills across the wide range of technology
Excellent knowledge and troubleshooting experience in supporting Microsoft Office required
Working knowledge of Active Directory, User Accounts, Groups, and OUs.
Experience working with Service Now ticketing systems a plus
Working knowledge of the Microsoft Systems Management Server and Systems Center products (Configuration Manager) to deploy,
monitor and support the environment.
Working knowledge of Apple products (MacBook, iPAD, iPhone)

AstraZeneca embraces diversity and equality of opportunity.  We are committed to building an inclusive and diverse team representing all backgrounds, with as wide a range of perspectives as possible, and harnessing industry-leading skills.  We believe that the more inclusive we are, the better our work will be.  We welcome and consider applications to join our team from all qualified candidates, regardless of their characteristics.  We comply with all applicable laws and regulations on non-discrimination in employment (and recruitment), as well as work authorization and employment eligibility verification requirements. Visa mindre